Ostoprosessiajattelu auttaa keskittymään, jonkin tietyn ongelman ratkaisemiseen. Yleisesti ottaen se voidaan jakaa neljään osaan: tietoisuusvaihe (awareness), harkintavaihe (consideration), vakuuttuminen ja ostopäätös (action) ja jälkipalvelu ja odotusten ylittäminen (nurture). Nyrkkisääntö on, että yhden videon tulisi pyrkiä ratkaisemaan vain yhtä ongelmaa, ja mitä konkreettisemmaksi ongelmasi määrität, sitä todennäköisemmin videosi sen ratkaisee.